Condiciones Generales y Particulares

CONDICIONES GENERALES

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales (indistintamente, “Contrato” o “Condiciones”) se aplican a la contratación a través del sitio web https://www.puntoyapart.com (indistintamente, “sitio web” o “web”, de los servicios ofrecidos por María Belén Fuentes Santaeufemia (en adelante Punto y Aparte), con NIF 53419590C y con email de contacto info@puntoyapart.com.

Punto y Aparte está especializada en la prestación de servicios de asesoramiento fiscal, laboral, jurídico, contable y complementarios. Estos servicios son ofrecidos a través de su sitio web habiendo el cliente solicitado la prestación de los mismos a través de un formulario específico o pedido, donde se especifica el detalle de los servicios contratados.

El cliente, mediante la contratación del servicio, acepta todos los términos y condiciones expuestos en las presentes Condiciones Generales y declara, antes de haber contratado el servicio, haber sido informado y haber leído y aceptado toda la información contenida en las presentes Condiciones Generales, en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad.

www.puntoyapart.com podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. En caso de modificación de las presentes Condiciones Generales, www.puntoyapart.com deberá comunicar dicha modificación a cada uno de los clientes. La modificación comunicada se entenderá aceptada siempre que el usuario no comunique por escrito a www.puntoyapart.com su disconformidad con la misma. En ese caso, se entenderá resuelto el contrato de acuerdo lo estipulado en apartado 10 de las presentes.

2. Destinatarios del servicio

Podrán realizar la contratación de los servicios ofrecidos en la web, cualquier persona física o jurídica que desarrolle su actividad en el territorio español con exclusión de Ceuta, Melilla y los territorios forales del País Vasco y Navarra, cuyo ejercicio contable y fiscal corresponda con el año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre).

3. Descripción de la prestación de servicios

Para la adecuada prestación de los servicios, el cliente, salvo que así lo indiquen las condiciones del servicio contratado, deberá utilizar las herramientas disponibles a través en la plataforma www.puntoyapart.com propiedad de www.puntoyapart.com. www.puntoyapart.com no se hace responsable de las posibles incidencias, errores o bugs, caídas del servicio, etc de esta plataforma cloud. No obstante, actuará de agente intermediario para cualquier resolución de incidencia a través de la dirección de correo electrónico info@puntoyapart.com.

Disposiciones comunes

Los servicios mencionados en estas condiciones generales no incluyen ningún servicio presencial o que suponga la intervención personal con desplazamiento. Todos los servicios serán prestados de forma online, utilizando como medio de comunicación con el cliente la línea telefónica, el correo electrónico, la plataforma www.puntoyapart.com y la propia web de Punto y Aparte.

A efectos de este Contrato se considerarán como días inhábiles, los sábados y domingos, los días 24 y 31 de diciembre, los días de fiesta nacional y los festivos en la respectiva Comunidad Autónoma o localidad. Cuando un día fuese hábil en el municipio o Comunidad Autónoma en que radique el cliente e inhábil en la Comunidad Autónoma o localidad del domicilio de www.puntoyapart.com, o a la inversa, se considerará inhábil en todo caso. El horario para el cómputo de tiempos de respuesta será siempre de lunes a jueves de 9:00 h a 14:00 h y de 15:00 h a 18:00 h, y los viernes de 9:00 h a 14:00 h.

4. Obligaciones del cliente

Durante la prestación de los servicios, serán obligaciones del cliente:

Facilitar a www.puntoyapart.com toda la documentación necesaria para la adecuada prestación de los servicios así como utilizar las herramientas cloud puestas a disposición del cliente, así como el uso de las mismas según los manuales facilitados por correo electrónico al cliente.
Formular las consultas a través de los medios facilitados en cada caso.
Efectuar en plazo el pago del importe de los servicios prestados según la forma de pago descrita en el formulario o pedido.
Introducir los datos contables a través de la plataforma www.puntoyapart.com en tiempo y forma, según los plazos legales establecidos al efecto (facturas de compra, facturas de venta, gastos, etc).
No efectuar gestiones ante los organismos fiscales sin previo conocimiento de www.puntoyapart.com, siempre que el alcance de los servicios incluya la tramitación de gestiones ante tales organismos, en especial, ante el requerimiento para una inspección fiscal, se abstendrá de hacer gestión alguna hasta tanto haya contactado con www.puntoyapart.com.
El cliente no podrá solicitar a www.puntoyapart.com ni asesoramiento ni colaboración en la realización de acciones u omisiones fraudulentas o tendentes a eludir la declaración y/o pago de los tributos que sean legalmente obligatorios.
Observar la legislación aplicable en todas las consultas y operaciones que efectúe a www.puntoyapart.com.

5. Precios

El precio de los servicios prestados por www.puntoyapart.com serán los indicados en la Web a la fecha de su contratación. Estos precios indicados en la Web no incluyen el IVA. En cualquier caso, el precio final será siempre indicado al cliente antes de la contratación y aceptación de las presentes condiciones.

En el caso de que el alcance de los servicios ofrecidos al cliente no estén definidos en la Web, www.puntoyapart.com elaborará un presupuesto específico que deberá ser aprobado y abonado por el cliente según la forma de pago establecida en el mismo, antes del comienzo de la prestación de los servicios.

En el caso de que el cliente, con un servicio ya contratado, requiera la prestación de servicios adicionales no incluidos en el alcance del mismo, también se procederá de igual manera que lo descrito en el párrafo anterior.

Revisión de precios

Los precios establecidos a la fecha de contratación se mantendrán fijos hasta el 31 de diciembre de cada año. A partir del día 1 de enero de cada nuevo año, www.puntoyapart.com podrá revisar al alza los precios de servicios en una cantidad igual al aumento que experimente el Índice General de Precios al Consumo (IPC), Conjunto General Nacional, correspondiente a los doce meses anteriores que publique el Instituto Nacional de Estadística u organismo que lo sustituya.

Para aquellos casos excepcionales en que, como consecuencia de cambios legislativos, el cliente tuviera que asumir nuevas obligaciones contables, fiscales, laborales o formales que incrementasen los servicios, www.puntoyapart.com se reserva el derecho a modificar los precios de los servicios contratados por el cliente, por encima del incremento experimentado en el IPC. Así mismo, se establecen límites en las condiciones particulares de cada servicio atendiendo al “trabajo normal medio” de una persona física o jurídica. En los citados precios no están incluidos, por tanto, aquellos servicios que, por tener determinada entidad, superan el marco de la asesoría continuada sobre cuestiones ordinarias al igual que se excluyen otros trabajos jurídicos o contables que no sean propiamente fiscales aunque puedan tener relación con ellos. Para ello, www.puntoyapart.com notificará al cliente por correo electrónico una propuesta de modificación, pudiendo el cliente, en caso de no estar de acuerdo, resolver el presente contrato de acuerdo a Apartado 10.

6. Duración del contrato

En general, los servicios contratados se prestarán por parte del ASESOR por un plazo inicial de 3 meses, coincidiendo con los trimestres fiscales, que se renovará tácitamente por periodos trimestrales, de no mediar preaviso, al menos, con un mes de antelación a su término. En caso de contratación inicial en un periodo intermedio a un trimestre fiscal, la prestación de servicios comenzará el primer día del mes siguiente a la contratación y durará hasta el final de siguiente trimestre. Por ejemplo, si se contrata el día 15 de febrero, la prestación de servicios comenzará el 1 de marzo y durará hasta la finalización del periodo fiscal siguiente, es decir, el 30 de junio.
En caso de presupuesto específico, la duración de la prestación del servicio se indicará en el mismo, así como las condiciones específica relativas a dicha duración.

7. Facturación y Forma de Pago

En general, salvo que se haya realizado un presupuesto específico, la forma de pago inicial será la establecida en el formulario de pedido y se hará efectivo mediante transferencia bancaria o cargo en cuenta. Las renovaciones o resto de pagos periódicos, mediante domiciliación en la cuenta corriente facilitada por el cliente. El cliente se obliga a firmar la aceptación SEPA según la legislación vigente. La obligación de pago será la misma que la establecida para la duración del contrato.

Los honorarios periódicos cubren los trabajos del despacho realizados en cada periodo, con independencia del periodo al que hagan referencia las declaraciones o documento a elaborar. Es decir en abril, se realizaran las presentaciones de declaraciones del trimestre anterior, siempre que esté vigente el contrato en abril.

Una vez contratado el servicio y satisfecho el precio de la cuota periódica correspondiente, el cliente bajo ninguna condición, salvo la resolución contractual por las causas contempladas en el Apartado 10. de estas Condiciones Generales, tendrá derecho al reembolso de todo o parte del precio correspondiente al servicio.

En caso de devolución de recibo o gastos adicionales por impago de alguna de las cuotas, el cliente deberá asumir todos los gastos generados. www.puntoyapart.com comunicará al cliente dichos importes y la forma y plazo para realizar la regularización que, en ningún caso, será superior a 15 días desde la fecha de emisión de la correspondiente factura (remitida por email al cliente), en la que se produce la obligación de pago. En caso contrario, se producirá la resolución del contrato según lo establecido en el Apartado 10.

Provisión de fondos

Los suplidos y provisiones de fondos que sean necesarios para atender las tasas o gastos que según la normativa se deban efectuar para determinadas gestiones objeto del presente contrato, serán por cuenta del cliente y nunca podrán entenderse comprendidas en el precio previsto para la prestación de servicios. Para atender tales gastos, www.puntoyapart.com podrá solicitar del cliente una provisión de fondos, lo más ajustada posible y justificando su necesidad, para atender a los mismos. Tras la materialización del gasto, www.puntoyapart.com comunicará al cliente la liquidación correspondiente, pudiendo ser positiva o negativa y realizando la devolución o cargo según corresponda, en el siguiente pago periódico previsto.

En caso de que el cliente no atendiera la provisión de fondos, este exonera a www.puntoyapart.com de cualquier responsabilidad de la realización del trámite del que esta provisión corresponda, pasando a ser responsabilidad del cliente.

8. Periodo de prueba

En caso de que el servicio contratado disponga de un periodo de prueba, durante este periodo, generalmente de quince días, se entiende que el alcance del mismo es la realización de tests y pruebas de los servicios con datos no reales y sin ninguna responsabilidad ni obligación por parte de www.puntoyapart.com salvo la de facilitar al cliente las herramientas que, en caso de aceptación, dispondrá para la prestación de los servicios. La aceptación de las Condiciones nunca se realizará automáticamente, debiendo el cliente realizar la misma a través de los medios establecidos y enviados por correo electrónico a tal efecto y de forma previo por www.puntoyapart.com al cliente. En dicho correo electrónico, y dependiendo de la actividad o actividades que realice el cliente, es posible que se le soliciten una serie de documentos que será necesario recibir para el comienzo de la prestación de los servicios. Tras dicha aceptación, el cliente recibirá por vía electrónica la confirmación de la recepción por www.puntoyapart.com de su aceptación, acompañada de las presentes Condiciones Generales para su archivo.

9. Confidencialidad de los datos

www.puntoyapart.com se obliga a tratar confidencialmente todos aquellos datos, documentación y demás información que hayan sido suministrados por el cliente durante la vigencia del presente contrato. Así mismo se compromete a no comunicar esta información a ninguna otra persona o entidad, exceptuando sus propios empleados y sólo en la medida necesaria para la correcta ejecución del contrato.

El acuerdo de confidencialidad establecido en el presente pacto tendrá validez durante la vigencia del contrato y seguirá en vigor, al menos, durante 5 años más después de la extinción, por cualquier causa, del mismo.

Lo contenido en este contrato no obligará a confidencialidad en lo referente a:

Cualquier información o conocimiento revelado legítimamente por terceros que hayan autorizado su difusión.
Cuando la información sea requerida por imperativo legal.

10. Rescisión del contrato

Además de las causas generales de rescisión de los contratos, el presente se considerará cancelado por las siguientes causas:

a) Por la insolvencia definitiva o provisional, quiebra o suspensión de pagos de cualquiera de las partes contratantes.

b) Por el acuerdo de liquidación de cualquiera de los contratantes.

Resolución unilateral por cualquiera de las partes

a) Por incumplimiento. Cualquiera de las dos partes podrá resolver automáticamente el Contrato si la otra parte incumpliera lo estipulado en el mismo.

b) Con preaviso. El cliente con un preaviso de treinta (30) días naturales a la terminación del servicio contratado podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico info@puntoyapart.com, sin derecho a la devolución del precio satisfecho.
Igualmente, www.puntoyapart.com con un preaviso de treinta (30) días naturales podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico o postal proporcionada por el cliente.

Resolución unilateral por el cliente

a) Modificación de las Condiciones Generales de Contratación.

Conforme se describió anteriormente, en caso de modificación de las presentes condiciones, el cliente, en los quince días siguientes a la comunicación de dicha modificación tendrá derecho a resolver el Contrato, de forma unilateral, por no estar conforme con tales modificaciones, y sin penalización alguna.

b) Modificación de los precios

Conforme se describió anteriormente, en caso de modificación de los Precios, más allá del incremento anual del IPC, el cliente tendrá derecho a resolver el Contrato, de forma unilateral, por no estar conforme con tales precios, y sin penalización alguna.

Resolución unilateral por www.puntoyapart.com

La resolución unilateral por www.puntoyapart.com no conllevará ninguna penalización, si tiene lugar por los siguientes motivos:

a) Impago

En caso de impago, si transcurridos quince (15) días desde la fecha límite de pago estipulado en el presente Contrato, el cliente no ha procedido al pago, www.puntoyapart.com tendrá el derecho de resolver el Contrato de forma unilateral.

Esta resolución producirá efectos desde el primer día del periodo cuyo recibo hubiera sido impagado.

En este caso www.puntoyapart.com no tendrá la obligación de prestar el servicio correspondiente al periodo en que se produjo la resolución ni mientras exista el impagado sin resolverse.

11. Responsabilidad sobre los datos contables y fiscales

El cliente se declara responsable de que todos los datos y documentos enviados por él a www.puntoyapart.com, o facilitados a ésta de cualquier forma, se correspondan exactamente con todos los que aparecen escritos en los documentos mercantiles y legales del negocio y son documentos y datos veraces.

www.puntoyapart.com no se hace responsable de que los datos o documentos legales introducidos, resultantes del procesamiento de los datos registrados, no reflejen fielmente la realidad del negocio del cliente, si dichos datos no fueron enviados con veracidad, ni de los daños o perjuicios que por esta causa pudieran producirse para el cliente.

www.puntoyapart.com no asume ninguna función relativa a la verificación de la suficiencia y autenticidad de la información que la empresa proporcione para el cumplimiento de la asesoría, ni de los datos incluidos en la declaraciones tributarias, y por tanto, salva cualquier tipo de responsabilidad en cualquier supuesto, incluyendo los siguientes:

a) Información incompleta o falsa proporcionada por la empresa en las declaraciones tributarias.

b) Incumplimiento de las obligaciones de cualquier índole por parte de la empresa, especialmente: la no presentación de declaraciones o su presentación fuera de plazo, no ingreso de cantidades, resistencia excusa o negativa a la actuación inspectora, falsedades contables o de índole registral o documental, y demás fijas en la normativa tributaria.

c) Actuaciones que el cliente efectúe sin su asesoramiento previo o en contra de sus indicaciones.

d) Actuaciones realizadas fuera de plazo en nombre del cliente cuando los datos, documentos o notificaciones no le hayan sido facilitados por éste con, al menos, diez días hábiles de antelación.

El cliente acepta que, en todo caso la responsabilidad total de www.puntoyapart.com por los daños y perjuicios ocasionados al cliente, por su incumplimiento, cumplimiento defectuoso de sus obligaciones contractuales, y/o por cualesquiera otras pérdidas, quedará limitada a la cuantía de lo pagado por el presente Contrato, salvo en los casos en que hubiera existido dolo o negligencia grave por parte de www.puntoyapart.com.

12. Deficiencias en los servicios contratados.

Si el cliente encontrara defectos en los servicios contratados, se lo hará saber por escrito, debiendo resolverse dichas deficiencias en el plazo de 30 días. Si no se solucionasen los problemas derivados de las prestaciones deficientes en el plazo establecido, el cliente podrá resolver el contrato conforme el Apartado 10.

13. Sometimiento al fuero

Las partes, con renuncia al fuero propio si lo tuvieran, se someten a los Juzgados y Tribunales españoles de la localidad de Leganés (Madrid).

14. Régimen del contrato

Este contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas o, en lo que en ellas no estuviera contemplado, por lo previsto en las disposiciones españolas contenidas en el Código de Comercio, Leyes especiales y usos mercantiles.

CONDICIONES PARTICULARES

A) GESTIÓN FISCAL Y CONTABLE

A.1) AUTÓNOMOS

1. Alcance

Al contratar la prestación de servicios se le informara de sus obligaciones presentes y se propondrán las actuaciones que, dentro de la legalidad vigente en cada momento, puedan resultar más favorables a sus legítimos intereses. Además, www.puntoyapart.com se obliga a informar, oralmente o por escrito, y con plazo suficiente, de las nuevas obligaciones que el ordenamiento jurídico establezca en materia tributaria, a partir de la formalización del presente contrato según lo establecido en las condiciones generales.

No se incluyen actuaciones ante otras administraciones para el cumplimiento de obligaciones y requisitos propios de su negocio, entre otras Licencias de Actividad, de Obras, permisos ante industria, sanidad, consumo, Ayuntamiento, etc. Tampoco incluye asesoramiento presencial.

Los servicios contratados por el cliente y formalmente facturados por www.puntoyapart.com, se hallarán cubiertos por seguro de responsabilidad civil profesional contratado por www.puntoyapart.com.

Incluye la confección y cumplimentación de los distintos documentos relativos a las obligaciones formales del cliente, no se incluyen las atenciones a requerimientos por parte de la administración o confección de declaraciones complementarias y rectificaciones que resulten de errores no imputables al asesor, estos se cobrarán según estadística sobre honorarios medios habituales en trabajos similares y siempre con presupuesto previo.

El alcance general de los servicios incluye:

I. Generar y llevar los documentos de naturaleza contable que se relacionan a continuación:

Confección del Libro Oficial de Ingresos, Gastos y Bienes de Inversión (para profesionales y entidades en régimen de atribución de rentas)
Libros de Facturas Recibidas y Emitidas

II. Generar y presentar en plazo, aquellos modelos tributarios que encontrándose relacionados en el la relación siguiente que el cliente estuviera legalmente obligado a presentar.

IRPF

111 Retenciones e ingresos a cuenta. Rendimientos del trabajo, de actividades profesionales, de actividades agrícolas y ganaderas, premios y profesionales sin trabajadores en la empresa

190 Resumen anual Retenciones

115 Retenciones e ingresos a cuenta. Rentas o rendimientos procedentes del arrendamiento o subarrendamiento de inmuebles urbanos

180 Resumen anual Retenciones

123 Retenciones e ingresos a cuenta. Determinados rendimientos del capital mobiliario o determinadas rentas

193 Pagos fraccionados

130 Pago fraccionado. Empresarios y profesionales en Estimación Directa

100/184 Retenciones e ingresos a cuenta

IVA

303 Impuesto sobre el Valor Añadido. Autoliquidación

390 Declaraciones informativas

349 Declaración trimestral recapitulativa de operaciones intracomunitarias

347 Declaración anual operaciones con terceras personas

Con respecto al Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), estos servicios fiscales no están incluidos.

2. Exclusiones por razón del cliente

La generación de los libros sólo será posible en caso de que el cliente hubiera cerrado con www.puntoyapart.com su ejercicio anterior.

Así mismo, dependiendo del Plan de Tarifas elegido, parte del alcance puede quedar excluido. El alcance definido en cada plan estará en todo momento disponible en la Web www.puntoyapart.com y en caso de modificación, el cliente será notificado.

3. Plazos de entrega

El plazo para recibir la documentación necesaria para realizar los trámites y presentaciones de liquidaciones fiscales de cada trimestre finaliza los CINCO PRIMEROS días DE LOS MESES DE enero, abril, julio y octubre. En caso de presentar la documentación tras esta fecha y no poder presentar las declaraciones domiciliadas antes del día 15, el cliente deberá facilitar el NRC del pago de cada declaración a solicitud del asesor. (Coste adicional por declaración no domiciliada 10€).

En caso de que el cliente solicite Aplazamiento/compensación de pago de impuestos supondrá un coste de gestión de 20€ por declaración.

Los libros contables se presentaran, a solicitud del interesado, a partir del 28 de febrero del año finalizado, siempre que el Cliente cumpla con los siguientes requisitos:

Mantenerse al corriente en el pago y con contrato en vigor en la fecha de presentación
Enviar la documentación necesaria mes a mes con especial atención a la fecha de cierre (hasta 5 días naturales del mes de presentación) pues tenemos un plazo de 10 días para registrar los documentos enviados en los cierres de trimestre.
El cliente registrara en la plataforma todas las facturas emitidas, y los gastos de su actividad añadiendo la copia escaneada del documento original para que podamos validarlo.
El cliente se compromete a no incluir ningún gasto particular que no sea necesario para su actividad pues no podemos en ningún caso validar la deducibilidad de los gastos en función de su necesidad.

Cualquier gasto incluido en la plataforma es responsabilidad del cliente justificar su deducibilidad ante la Agencia Tributaria en su caso. Nosotros solo revisaremos si el documento adjunto en caso de estar incluido cumple los requisitos necesarios desde el punto de vista técnico. Ha sido informado por email y en la plataforma de soporte sobre los gastos deducibles y no deducibles recogidos en la ley, así como de los requisitos de las facturas o documentos justificativos, por lo que en ningún caso podrá alegar desconocimiento.

A) 2. EMPRESAS

1. Alcance

Al contratar la prestación de servicios se le informara de sus obligaciones presentes y se propondrán las actuaciones que, dentro de la legalidad vigente en cada momento, puedan resultar más favorables a sus legítimos intereses. Además, www.puntoyapart.com se obliga a informar, oralmente o por escrito, y con plazo suficiente, de las nuevas obligaciones que el ordenamiento jurídico establezca en materia tributaria, a partir de formalización del presente contrato según lo establecido en las condiciones generales.

Los servicios contratados por el cliente y formalmente facturados por www.puntoyapart.com, se hallarán cubiertos por seguro de responsabilidad civil profesional contratado por www.puntoyapart.com.

Informar con carácter periódico de la normativa fiscal que tuvieran relación y relevancia para el cliente.
Informar y recomendar, en su caso, de la política fiscal a seguir con el objeto de optimizar las mismas y, en consecuencia, tratar de disminuir la presión fiscal al máximo.
Revisión y preparación a solicitud del cliente de las declaraciones fiscales que periódicamente deben presentarse, si así lo incluye el Plan contratado.
Preparación y cumplimentación de las declaraciones del IRPF y Patrimonio del o los administradores de la sociedad, si así lo incluye el Plan contratado.
Elaboración (si así lo incluye el Plan contratado) y presentación de las cuentas anuales para el registro mercantil.
Legalización de los libros obligatorios de socios y actas, y asesoramiento en su redacción.
Asesoramiento en aspectos mercantiles básicos, tales como compra venta de acciones, ampliaciones y reducciones de capital, etc.
En caso de que lo incluya el Plan contratado y con los límites establecidos en el mismo, mecanización de la contabilidad, y elaboración y presentación de los libros obligatorios por el Código de Comercio. Para tal labor, el cliente se compromete a utilizar el software facilitado por www.puntoyapart.com al efecto.

Con respecto al Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), estos servicios fiscales no están incluidos.

2. Exclusiones por razón del cliente

La generación de los libros sólo será posible en caso de que el cliente que hubieran cerrado con www.puntoyapart.com su ejercicio anterior.

3. Plazos de entrega

El plazo para recibir la documentación necesaria para realizar los trámites y presentaciones de liquidaciones fiscales de cada trimestre finaliza los CINCO PRIMEROS días DE LOS MESES DE enero, abril, julio y octubre. En caso de presentar la documentación tras esta fecha y no poder presentar las declaraciones domiciliadas antes del día 15, deberá el cliente facilitar el NRC del pago de cada declaración a solicitud del asesor. (Coste adicional por declaración no domiciliada 10€).

En caso de que el cliente solicite Aplazamiento/compensación de pago de impuestos supondrá un coste de gestión de 20€ por declaración.

Los libros se presentarán, a solicitud del interesado, a partir del 28 de febrero del año finalizado, siempre que el Cliente cumpla con los siguientes requisitos:

Mantenerse al corriente en el pago y con contrato en vigor en la fecha de presentación
Enviar la documentación necesaria mes a mes con especial atención a la fecha de cierre (hasta 5 días naturales del mes de presentación) pues tenemos un plazo de 10 días para registrar los documentos enviados en los cierres de trimestre.
El cliente registrara en la plataforma todas las facturas emitidas, y los gastos de su actividad añadiendo la copia escaneada del documento original para que podamos validarlo.
El cliente se compromete a no incluir ningún gasto particular que no sea necesario para su actividad pues no podemos en ningún caso validar la deducibilidad de los gastos en función de su necesidad.
Cualquier gasto incluido en la plataforma es responsabilidad del cliente justificar su deducibilidad ante la agencia tributaria en su caso. Nosotros solo revisaremos si el documento adjunto en caso de estar incluido cumple los requisitos necesarios desde el punto de vista técnico. Ha sido informado por email y en la plataforma de soporte sobre los gastos deducibles y no deducibles recogidos en la ley, así como de los requisitos de las facturas o documentos justificativos, por lo que en ningún caso podrá alegar desconocimiento.

B) Asesoría fiscal, laboral, jurídica y contable a través del foro. Tiempo de respuesta garantizado 48h.

www.puntoyapart.com prestará al cliente el servicio de asesoramiento consistente en la resolución de consultas básicas de naturaleza fiscal, laboral, jurídica y contable, planteadas por el cliente a través correo electrónico. Son consultas con respuestas no vinculantes que sirven de orientación general. www.puntoyapart.com declina cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud de las respuestas debido a que el conocimiento sobre las consultas es siempre somero, no pudiendo realizar por tanto, respuestas inequívocas. Para tales casos se recomienda utilizar las consultas al asesor personal a través de la plataforma www.puntoyapart.com.

C) EfacturaE – Software Cloud para facturación

EfacturaE es parte de la plataforma cloud asesoriaweb.com de NCS, SL. Su uso es completamente obligatorio por el cliente para la prestación del resto de servicios, ya que es la plataforma a través de la cual se facilitan los datos contables y fiscales a www.puntoyapart.com.

D) Comunicaciones a través de la plataforma de gestión con un asesor personal

Este servicio se prestará a través de la plataforma cloud asesoriaweb.com de NCS, SL.

Cuando el cliente necesitare una aclaración o una resolución más detallada a su consulta, ésta a su solicitud se podrá también resolver por vía telefónica llamando nosotros al cliente.

El cliente tendrá derecho a un máximo de tres (3) consultas mensuales de índole fiscal o contable.

El cliente tendrá derecho a un máximo de tres (3) aclaraciones por consulta.

Se encuentran expresamente excluidas del presente servicio, la revisión o elaboración de documentos y así como cualquier otra actividad de asesoramiento no contemplada en las presentes Condiciones Particulares. No incluye consultas jurídicas ni laborales, debiendo estas hacerse por el foro, salvo que hayan contratado la asesoría jurídica o laboral extendida.

E) Servicios adicionales no incluidos en los Planes de Tarifas

Los siguientes servicios, en caso de ser requeridos por el cliente y no estar incluidos en el Plan contratado, se presupuestarán aparte:

Confección y presentación de modelos tributarios fuera de plazo.
Confección y presentación de declaraciones complementarias.
Declaraciones no domiciliadas.
Declaraciones de Intrastat.
Devoluciones no periódicas (modelo 308).
Liquidaciones no periódicas (modelo 309).
Retenciones a no residentes (modelo 206).
Escritos de Alegaciones y Recursos de Reposición ante la AEAT, relativos a procedimientos de Revisión.
Contestación a requerimientos.

Precios de los servicios adicionales

Presentación de Liquidación de impuestos
- Con Pago Domiciliado / Negativas 0 €
- Con pago Obtención NRC Cliente +10 €
- Con Solicitud de Aplazamiento +20 €
- Liquidación o declaración fuera de plazo, periodos anteriores +35 €
Actividades adicionales: +5€/Actividad
Atención requerimientos de Hacienda por causas no imputables a www.puntoyapart.com: bajo presupuesto.

F) Servicio de Asesoría Laboral Extendida

www.puntoyapart.com prestará al cliente asesoramiento laboral extendido a través de la plataforma asesoriaweb.com, lo que se concreta en la realización de los siguientes trabajos o servicios:

Altas, bajas y variaciones de datos de los trabajadores en Seguridad Social.
Formalización de contratos de trabajo, sin cláusulas especiales.
Confección de recibos para el pago de salarios mensuales y pagas extraordinarias.
Confección de los recibos de salarios para los casos de atrasos de convenio cuando se publique la revisión salarial del convenio aplicable.
Estudio y confección de boletines de cotización al Régimen General de la Seguridad Social.
Formalización y presentación telemática ante la seguridad social de los partes de accidente, enfermedades profesionales e incapacidad temporal.
Confección trimestral de los modelos 111 correspondientes a retenciones a trabajadores y profesionales.
Confección anual del modelo 190 correspondiente al resumen anual de retenciones a trabajadores y profesionales.

El trabajo a realizar por www.puntoyapart.com no debe considerarse como sustitutivo del trabajo habitual del cliente en relación al cumplimiento de sus obligaciones tributarias, ni sobre las decisiones finales en materia tributaria y de seguridad social que serán, en todo caso, adoptadas por el cliente.

Para poder prestar los servicios el cliente debe cumplir las siguientes obligaciones:

Facilitar toda la documentación necesaria requerida para la adecuada prestación de los servicios.
Formular las consultas por los medios establecidos al efecto.
No efectuar gestiones ante los organismos laborales sin previo conocimiento del www.puntoyapart.com. En especial, ante el requerimiento para una inspección, se abstendrá de hacer gestión alguna hasta tanto haya contactado con Punto y Aparte.

El cliente no podrá solicitar a www.puntoyapart.com ni asesoramiento ni colaboración en la realización de acciones u omisiones fraudulentas o tendentes a eludir la declaración y/o pago de los tributos que sean legalmente obligatorios.

G) Servicio de Asesoría Jurídica Extendida

El Servicio de Asesoría Online Jurídico Extendido incluye la prestación de los siguientes servicios:

Información por email de las novedades de la normativa legal que afecta a la empresa.
Respuestas a consulta sobre aspectos legales relacionados con el local del negocio. No se incluyen actuaciones ante administraciones para el cumplimiento de obligaciones y requisitos propios de su negocio, entre otras Licencias de Actividad, de Obras, permisos ante industria, sanidad, consumo, Ayuntamiento, etc. Tampoco incluye asesoramiento presencial.
Asesoramiento para resolución de incidencias con clientes y proveedores en relación con los aspectos legales del conflicto o incidencia, siempre delimitados al ámbito mercantil.
Redacción y revisión de contratos básicos (alquileres, compra-venta, etc.)
Redacción de recursos en sanciones administrativas de la AEAT.

Servicios adicionales no incluidos en el precio:

Revisión del contenido de contratos no básicos: 30 €
Elaboración contratos complejos: Bajo presupuesto.

H) Declaración de la Renta

Incluye la confección y cumplimentación del modelo 100 del ejercicio contratado, no estando incluido este servicio en la tarifa correspondiente si el contrato no ha estado en vigor el año fiscal sobre el que se realiza la declaración.

Aceptación

La aceptación de las presentes condiciones particulares implica la aceptación de las condiciones establecidas en las Condiciones Generales, el Aviso Legal y en la Política de Privacidad, las cuales el cliente declara haber leído previamente a la contratación de los servicios.